{"id":1799,"date":"2025-07-21T01:45:24","date_gmt":"2025-07-21T01:45:24","guid":{"rendered":"https:\/\/noticieroaustral.com\/?p=1799"},"modified":"2025-07-21T01:45:24","modified_gmt":"2025-07-21T01:45:24","slug":"nueva-norma-dispone-que-prefijos-permitiran-distinguir-las-llamadas-no-deseadas-al-servicio-de-la-verdad","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/noticieroaustral.com\/?p=1799","title":{"rendered":"nueva norma dispone que prefijos permitir\u00e1n distinguir las llamadas no deseadas \u2013 Al servicio de la verdad"},"content":{"rendered":"


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Nuevos prefijos de n\u00fameros telef\u00f3nicos permitir\u00e1n reconocer las llamadas comerciales no deseadas y deseadas para identificar cuando se trate de estafas o spam. De este modo, se da un paso adelante en materia de seguridad digital, para asegurar que cada llamada sea ordenada, consentida y segura.<\/p>\n

De esta manera se busca proteger a las personas de fraudes y se garantizan comunicaciones claras y confiables en su vida cotidiana.<\/p>\n

\u00bfCu\u00e1les son los prefijos telef\u00f3nicos para identificar llamadas no deseadas?<\/strong><\/p>\n

La nueva normativa establece la diferencia entre llamadas comerciales solicitadas y las que no son solicitadas.<\/p>\n

Para diferencias entre las llamadas solicitadas y las que no son solicitadas se establecieron dos prefijos telef\u00f3nicos:<\/p>\n

Comunicaciones solicitadas: 600<\/p>\n

Llamadas no solicitadas: 809<\/p>\n

Con la asignaci\u00f3n de esta numeraci\u00f3n, los usuarios tendr\u00e1n la certeza de que la llamada recibida corresponde a una de car\u00e1cter masivo, solicitada o no, y que no corresponde a otro tipo de llamada que eventualmente pueden ser fraudulentas o enga\u00f1osas.<\/p>\n

Las empresas tienen un plazo de seis meses posterior a la publicaci\u00f3n de la resoluci\u00f3n en el Diario Oficial para implementar la numeraci\u00f3n correspondiente.<\/p>\n

Transcurridos los seis meses, quedar\u00e1 prohibido realizar comunicaciones automatizadas y\/o masivas, utilizando cualquier otro tipo de numeraci\u00f3n diferente a la definida.<\/p>\n

Cualquier numeraci\u00f3n hoy en uso para comunicaciones masivas deber\u00e1 ser devuelta dentro de seis meses.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 son las llamadas masivas no solicitadas?<\/strong><\/p>\n

Las comunicaciones masivas no solicitadas son todo servicio de informaci\u00f3n y\/o con fines publicitarios realizadas al usuario due\u00f1o del dispositivo m\u00f3vil a trav\u00e9s de comunicaciones originadas de forma automatizada y\/o masiva que no han sido solicitadas o autorizadas por el usuario.<\/p>\n

Las comunicaciones masivas solicitadas son todo servicio de informaci\u00f3n y\/o con fines publicitarios realizadas al usuario del servicio p\u00fablico telef\u00f3nico a trav\u00e9s de comunicaciones originadas por de forma automatizada y\/o masiva que han sido solicitadas o autorizadas por el usuario.<\/p>\n

EJEMPLO: Si una persona mantiene un contrato vigente de servicios con un banco, una aseguradora o una empresa de telecomunicaciones, se entiende que las llamadas que esta entidad realice para ofrecer productos o servicios, son solicitadas.<\/p>\n

Fuente: Gobierno de Chile.<\/p>\n

Santiago, 20 de julio de 2025.<\/p>\n

Cr\u00f3nica Digital.<\/p>\n

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