{"id":5653,"date":"2025-10-22T13:56:24","date_gmt":"2025-10-22T13:56:24","guid":{"rendered":"https:\/\/noticieroaustral.com\/?p=5653"},"modified":"2025-10-22T13:56:24","modified_gmt":"2025-10-22T13:56:24","slug":"gonzalo-winter-oficia-al-sernac-y-a-la-cmf-por-denuncias-de-alertas-falsas-de-morosidad-enviadas-por-dicom-al-servicio-de-la-verdad","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/noticieroaustral.com\/?p=5653","title":{"rendered":"Gonzalo Winter oficia al SERNAC y a la CMF por denuncias de alertas falsas de morosidad enviadas por Dicom \u2013 Al servicio de la verdad"},"content":{"rendered":"<p> <br \/>\n<\/p>\n<div>\n<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-207037\" src=\"https:\/\/cronicadigital.cl\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/dicom.jpeg\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"559\" srcset=\"https:\/\/cronicadigital.cl\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/dicom.jpeg 1024w, https:\/\/cronicadigital.cl\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/dicom-350x191.jpeg 350w, https:\/\/cronicadigital.cl\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/dicom-768x419.jpeg 768w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\"\/><\/p>\n<p>\u2013 Usuarios denunciaron haber recibido correos que alertaban sobre una deuda inexistente para ofrecer un informe de pago.<br \/>\u2013 Entre quienes hicieron p\u00fablico el caso se encuentra la influencer financiera Romina Capetillo.<\/p>\n<p>El diputado Gonzalo Winter ofici\u00f3 al Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) y a la Comisi\u00f3n para el Mercado Financiero (CMF) tras conocerse una serie de denuncias sobre correos electr\u00f3nicos enviados por la empresa Equifax Chile S.A., administradora de la base de datos DICOM, que alertaban falsamente a los usuarios sobre una supuesta nueva morosidad asociada a su RUT.<\/p>\n<p>El mensaje, con el asunto \u201cAlerta DICOM: nueva publicaci\u00f3n de morosidad detectada en tu RUT\u201d, ofrec\u00eda adquirir con descuento el producto Informe Platinum 360. Sin embargo, al pagar por el informe, las personas constataban que no exist\u00eda ninguna deuda ni publicaci\u00f3n vigente, lo que ha sido ampliamente denunciado por usuarios en redes sociales.<\/p>\n<p>Entre quienes hicieron p\u00fablica la situaci\u00f3n se encuentra la influencer financiera Romina Capetillo, quien hace algunas semanas relat\u00f3 haber recibido uno de estos correos, alertando a sus seguidores sobre la posible pr\u00e1ctica abusiva por parte de la empresa.<\/p>\n<p>\u201cCuando saqu\u00e9 el informe, no ten\u00eda ninguna deuda, puntaje perfecto, cero morosidad (\u2026) Lo peor de todo es que ayer me escribieron muchas personas de que les hab\u00eda llegado el mismo correo. Y no, no es estafa, es el correo real de esta empresa\u201d, dice Capetillo en un post de Instagram.<\/p>\n<p>A trav\u00e9s de los oficios, el parlamentario solicit\u00f3 a ambas instituciones informar si existen denuncias formales, qu\u00e9 medidas de fiscalizaci\u00f3n se han adoptado y qu\u00e9 sanciones podr\u00edan aplicarse ante el uso enga\u00f1oso de informaci\u00f3n crediticia con fines comerciales.<\/p>\n<p>\u201cEn un pa\u00eds donde cuesta tanto llegar a fin de mes, usar el miedo como estrategia de marketing no solo es inapropiado: es insensible. Con los dolores de las familias chilenas no se lucra\u201d, se\u00f1al\u00f3 el diputado.<\/p>\n<p>Los oficios buscan que tanto el SERNAC como la CMF eval\u00faen medidas de supervisi\u00f3n y eventuales sanciones, as\u00ed como acciones coordinadas para proteger a los consumidores.<\/p>\n<p>Santiago de Chile, 22 de octubre 2025<br \/>Cr\u00f3nica Digital<\/p>\n<\/p><\/div>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u2013 Usuarios denunciaron haber recibido correos que alertaban sobre una deuda inexistente para ofrecer un informe de pago.\u2013 Entre quienes&hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":5654,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-5653","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-nacionales"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/noticieroaustral.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/5653","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/noticieroaustral.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/noticieroaustral.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/noticieroaustral.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/noticieroaustral.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=5653"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/noticieroaustral.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/5653\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/noticieroaustral.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/5654"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/noticieroaustral.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=5653"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/noticieroaustral.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=5653"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/noticieroaustral.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=5653"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}