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*Parlamentario anunció que estudiará otras formas de hacer identificable la llamada para poder solucionar este tema.
El diputado independiente-PPD e impulsor de la ley contra el spam telefónico, Héctor Ulloa, lamentó que la Corte Suprema acogiera un amparo económico interpuesto por la Asociación Gremial de la Industria del Retail Financiero, permitiendo que las llamadas de cobranza extrajudiciales queden excluidas de usar los prefijos telefónicos 600 y 809.
«Nos preocupa este fallo de la Suprema que beneficia a las empresas del retail. Claramente marca un mal precedente, ya que las personas tienen el derecho de saber quiénes las están agobiando con llamadas telefónicas. No puede ser que una llamada de cobranza esté camuflada como una llamada normal. Va en contra del espíritu de la ley que aprobamos en el Congreso», afirmó el diputado Ulloa.
El parlamentario agregó que «creemos que en la resolución de la Corte Suprema hay una interpretación demasiado extensa sobre el alcance y aplicación del amparo económico, beneficiando a las grandes empresas».
De esta manera, Héctor Ulloa, sostuvo que «estudiaremos otras formas de hacer identificable la llamada para poder solucionar este tema. Alguna solución que respete los derechos de los consumidores, ya que no queremos que esta resolución judicial pueda abrir la puerta para que empresas que quieran hacer llamadas de cobranza, más allá del retail, pidan quedar excluidas de la ley».
Santiago de Chile, 7de marzo 2026
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